作为房地产专刊的编辑,我经常收到邮件或者接到消费者的电话,向我倾诉他们在买房卖房中遇到的问题并咨询对策,譬如某某开发商承诺无法兑现该如何维权等等,甚至很多朋友直接问我到底该买哪里的房子好。面对这些问题,我深深感受到随着房地产市场的日益兴旺,市场的规范以及企业综合素质的提高是多么迫切的问题。
近几年,房地产行业的快速发展,给各地的城市建设和人居水平的改善作出了巨大贡献,但是在市场高速发展形势下也产生诸多弊端,如某些开发商和消费者信息不对称、购房过程不明朗、产品良莠不齐、高居不下的投诉率等情况,这种种弊端致使市场出现了诚信危机现象。这主要是企业对应该承担的社会责任与义务认识不足造成的。
有文章把房地产行业描述为中国十大暴利行业之首。当然,这种说法的可信度有待考究,然房地产行业所带来的利润之巨大可见一斑,正是这个原因导致了房产商队伍的日益壮大。近年来,沈阳市房地产市场蓬勃发展,开发量以前所未有的速度迅猛增长。在抢分市场这块“蛋糕”的过程中,有的开发商高瞻远瞩,从消费者利益出发,用诚实守信打造品牌,注重责任意识,在市场中稳健前行。早在2006年,房地产界领军人物王石提出了作“企业公民”,即房地产企业如同社会公民一样,在享受权利的同时应当承当更多的义务。而北京的首开集团第一个提出了“责任地产”的新品牌定位,即企业的品牌必须建立在具有高度社会责任感这个基础之上。
2008年,“3.15”的主题是“消费与责任”,也就是说,保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,近日,本报联合“家和说房”推出的诚信地产评选活动,正是发挥权威媒体的舆论监督作用,宣扬诚信,让消费者心目中的责任地产企业形象渐渐清晰。