本报讯（记者高志广 通讯员程鹏飞、叶平）4月22日，南航北方分公司地面服务保障部在沈阳－北京航线上尝试推出为“两舱”（头等舱、公务舱）旅客免费提供托运行李专用识别保护袋服务，此举在南航乃至中国民航尚属首创，为“金牌服务迎奥运”等活动又增添了新的亮点。

　　当日下午14时10分，乘坐CZ6105航班由沈阳前往北京的头等舱旅客张先生成为第一个享受此项新服务的幸运者。看到自己托运的两件行李被套上专用的“两舱”行李专用识别保护袋，张先生非常高兴地说：“我经常坐飞机，还真是第一次见到给行李加装专用识别保护袋，你们南航想的真是周到，我也更加感受到作为南航旅客的尊荣，谢谢你们！”据统计，这项服务新举措刚一推出，就有近20名“两舱”旅客使用了行李专用识别保护袋，他们备感尊荣，反映良好。

　　据南航北方分公司地服部负责人介绍，为“两舱”旅客免费提供托运行李专用识别保护袋服务具有诸多优点：一是专用识别保护袋外形美观、颜色鲜明、标识醒目，使“两舱”行李明显区别于普通舱行李，既便于工作人员识别，按照相关规定做好托运工作，避免“两舱”行李错分、漏分、错卸、漏卸、迟运、丢失，有效减少行李运输差错的发生，又便于“两舱”旅客识别，很快就能提取到自己的行李，“两舱”旅客的尊荣身份也得到充分体现；二是能够有效降低“两舱”行李磨损、破损程度，在雨雪天气，还能够避免“两舱”行李被雨雪淋湿、污染；三是能够有效减少“两舱”行李的内物丢失，乃至偷盗行李事件的发生；四是“两舱”行李专用识别保护袋外表粘贴“两舱”旅客的航班号、目的地、电话号码等信息，一旦发生“两舱”行李错运、丢失等情况，工作人员可以及时了解行李情况，在第一时间将行李运到目的地，将事故影响减少到最低。